编者案：
响应广东省中医药局号召，医院深入开展弘扬大医精诚活动，特开设本专栏，宣传医务人员中的先进典型。
刘晓雁，医院医院乳腺科医生。
一天，医院医院乳腺科收治了一位特殊的病人：这是一位年仅12岁的小女孩，反复双乳湿疹近一年，左乳局部成脓引流，曾经血象WBC高达2万多，医院、多个科室治疗，症状均未能改善。因为孩子的病情，孩子的妈妈已经显得有些焦虑。后来孩子妈妈打听到医院医院乳腺科是乳腺炎外治中心，遂带孩子慕名前来求医。
刘晓雁主任接诊小患者时，孩子的妈妈一直在哭诉孩子艰辛的求医路，希望医生能够尽快治愈孩子，但是又害怕孩子再经受各种治疗的痛苦，拒绝给孩子口服中药、药物外搽、外敷药物、抗过敏、抗感染等治疗。
刘主任在详细了解小患者的病情以及以前的治疗经过后，与患者妈妈进行了深入的交流：她把自己比作小患儿的阿姨，在心理上一下子拉近了与孩子妈妈的距离，并悉心安抚孩子的妈妈，详细告知治疗方案，消除她的顾虑。同时，刘主任还和小女孩亲切交谈舒缓她的紧张不安。治疗期间，无论是工作日还是节假日，刘主任每天都亲自为小患者换药，耐心地开导她。经过一周多的治疗，小患者的症状已经明显好转，脸上也露出了久违的笑容。
出院的时候，小女孩开心地对刘主任说：“刘阿姨，太感谢您了！”
刘晓雁主任总是告诫身边的医务人员：“面对病人，在我们做决定之前，首先想象一下：假如这是我的家人，我希望医生怎么做？要进行换位思考，切身去体会感受患者及其家属的诉求，将病人视为亲人，才能赢得患者的信任！”
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